Leverans och logistik
Hur leveransen fungerar
När du genomför ett köp förbereds din beställning för leverans genom packning och kontroll. Därefter skickas den vidare via våra logistikpartners inom Sverige.
Val av leveransmetod
Du kan välja leveransmetod i kassan baserat på vad som finns tillgängligt för din adress. Alternativen kan inkludera ombud, hemleverans eller upphämtning.
Spårningsmöjlighet
I de flesta fall får du spårningsinformation så att du kan följa försändelsen. Detta ger dig bättre överblick och trygghet under transporten.
Leveransinformation från transportör
Transportören kan kontakta dig med ytterligare leveransinformation. För att undvika problem rekommenderas att du anger ett korrekt telefonnummer och e-postadress.
Försändelser i flera paket
Vissa beställningar kan delas upp i flera paket. Om detta sker får du information om varje försändelse separat, inklusive spårning om tillgängligt.
Leverans vid särskilda omständigheter
Vid oväntade händelser kan leveransprocessen påverkas. Vi samarbetar med våra partners för att hantera situationer på ett effektivt sätt.
Mottagande och kontroll
När du tar emot paketet bör du kontrollera att emballaget är helt. Om du ser tydliga skador rekommenderas att du dokumenterar detta och kontaktar oss.
Hjälp och support
Om du behöver hjälp med leveransstatus eller spårning finns vår kundservice tillgänglig för att assistera dig.